Die "Balanced Scorecard" ist eine Methode der Unternehmensplanung, mit der Strategien in konkrete Maßnahmen übertragen werden. Erfasst werden alle für den Unternehmenserfolg wichtigen Faktoren, wie die Leistung der Mitarbeiter, die Innovationsstärke, die internen Abläufe und die finanziellen Entwicklungen. Die Scorecards zeigen die Daten in ihren Ursache-Wirkung-Zusammenhängen und vernetzen sie mit der Vision und den strategischen Zielen des Unternehmens. Die Entwicklung einer Balanced Scorecard erfolgt nach folgendem System in sechs Stufen:
Formulierung der Vision des Unternehmens |
Ableitung der strategischen Ziele für die vier Perspektiven |
Abbildung der strategischen Ziele in einem Ursache-Wirkung-Modell |
Entwicklung einer Messgröße für jedes strategisches Ziel |
Festlegung der operativen Ziele |
Entwicklung von Initiativen |
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Der Unternehmensplan
Sanierungsplan